Política de Trocas e Devoluções
Na Use & Reuse, cada peça é cuidadosamente selecionada e passa por uma curadoria antes de ser disponibilizada para venda.
Compras realizadas na loja física: não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, preferência, cor, modelo ou tamanho. Recomendamos que a peça seja conferida antes da finalização da compra.
Compras realizadas pelo site: em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que a peça seja devolvida nas mesmas condições em que foi enviada, sem indícios de uso e com a etiqueta afixada.
Caso seja identificado algum defeito não informado previamente, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e oferecer a solução adequada, conforme previsto em lei.
Por se tratar de peças de reuso, pequenas características naturais decorrentes do uso e previamente informadas na descrição não são consideradas defeitos.
